Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione, qualità di imprenditore

I presenti termini e condizioni generali (T&C) si applicano all'uso della piattaforma online BidPilot24 (di seguito «piattaforma») sotto il dominio bidpilot24.com. Il fornitore del servizio è (di seguito «fornitore»). L'indirizzo per le notifiche legali è riportato nell'impressum. La piattaforma si rivolge esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB, ovvero a persone fisiche o giuridiche o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. Con la registrazione l'utente dichiara di agire in qualità di imprenditore. Non è previsto un uso per scopi privati, prevalentemente non commerciali né professionali (consumatori ai sensi del § 13 BGB); restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori che si applicassero in singoli casi.

2. Conclusione del contratto e registrazione

Con la registrazione sulla piattaforma e la conferma dell'indirizzo e-mail si conclude un contratto di utilizzo gratuito tra l'utente e il fornitore. L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete, a mantenere riservati i dati di accesso e a segnalare immediatamente usi non autorizzati. Per una tariffa a pagamento, il contratto si conclude solo mediante l'attivazione del pulsante di ordine chiaramente contrassegnato nel processo di ordinazione e la conferma elettronica; immediatamente prima dell'ordine vincolante vengono mostrati tariffa, funzioni essenziali, prezzo totale per periodo di fatturazione, periodo di prova e modalità di disdetta.

3. Utilizzo della piattaforma

La piattaforma serve a supportare le aziende nella ricerca e nella valutazione di appalti pubblici. L'utente può utilizzare la piattaforma esclusivamente per questo scopo e in conformità con il diritto vigente. È in particolare vietato utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, effettuare interrogazioni automatizzate al di fuori delle interfacce API previste oppure danneggiare o sovraccaricare la piattaforma. Il numero di corrispondenze visualizzate dipende dagli appalti effettivamente pubblicati nonché dalla configurazione e dalla corrispondenza dei profili di ricerca creati. I numeri giornalieri di corrispondenze indicati sul sito web sono limiti massimi; non sussiste alcun diritto a un determinato numero di corrispondenze al giorno o in totale. L'effettivo ambito di prestazione delle tariffe prenotate risulta dalla descrizione delle prestazioni nell'allegato 1 dei presenti termini e condizioni. L'elusione dei limiti tariffari — ad esempio mediante la creazione di più organizzazioni, account o altre costruzioni tecniche — non è ammessa.

4. Contenuti e diritti dell'utente

L'utente può importare e far elaborare documenti di gara e altri contenuti tramite le funzioni previste. I diritti sui contenuti inseriti dall'utente restano all'utente o ai rispettivi titolari dei diritti. L'utente concede al fornitore una licenza non esclusiva e legata allo scopo di memorizzare, confrontare, visualizzare e — se attivato dall'utente — elaborare tali contenuti mediante funzioni di IA per la durata del contratto. L'utente garantisce di disporre dei diritti necessari per l'inserimento e l'elaborazione e di non inserire contenuti che violino diritti di terzi o siano illeciti.

5. Prezzi, periodo di prova, durata e pagamento

I prezzi e i contenuti delle tariffe attuali sono visibili sul sito web e vengono mostrati prima dell'ordine vincolante. Per le tariffe a pagamento Basic e Premium è disponibile un periodo di prova unico la cui durata è indicata prima dell'ordine vincolante. Durante la prova gratuita, le quote relative all'IA possono essere limitate; i risultati di matching e valutazione basati sull'IA possono essere rinviati a un momento successivo o temporaneamente ridotti quando una quota è esaurita. Se il periodo di prova termina senza che sia stato registrato un metodo di pagamento, l'organizzazione viene automaticamente declassata alla tariffa gratuita — non avviene alcun addebito senza un metodo di pagamento precedentemente registrato. I pagamenti avvengono tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe e sono dovuti mensilmente in anticipo; i metodi di pagamento disponibili sono in particolare addebito diretto SEPA e carta di credito. L'abbonamento si rinnova di un ulteriore periodo di fatturazione ciascuno, salvo disdetta entro la fine del periodo in corso. Gli sconti introduttivi concessi valgono per il periodo indicato nel processo di ordinazione; successivamente si applica il prezzo regolare della tariffa. Le modifiche dei prezzi di listino valgono solo per i contratti conclusi dopo la modifica; le condizioni concordate alla conclusione di un contratto esistente restano invariate per la sua durata. Per i fatturati imponibili in Germania non viene calcolata né esposta alcuna imposta sul valore aggiunto ai sensi del § 19, par. 1 UStG (regime dei piccoli imprenditori). Per le prestazioni a imprenditori con sede in un altro Stato membro dell'UE o in un paese terzo, il luogo della prestazione ai sensi del § 3a, par. 2 UStG è la sede del destinatario; la prestazione non è imponibile in Germania. Eventuali obblighi IVA nello Stato del destinatario (ad esempio l'inversione contabile nell'UE) si regolano secondo il diritto ivi vigente.

6. Disdetta

Un abbonamento a pagamento può essere disdetto in qualsiasi momento senza indicazione di motivi tramite la funzione di disdetta permanentemente disponibile nelle impostazioni dell'abbonamento dell'organizzazione oppure via e-mail a info@bidpilot24.com; l'abbonamento termina alla fine del periodo di fatturazione in corso. La ricezione della disdetta viene confermata elettronicamente. La cancellazione dell'account utente personale nelle impostazioni del profilo non pone fine a un abbonamento legato a un'organizzazione — per questo è necessaria la disdetta dell'abbonamento. L'utente può cancellare il proprio account personale in qualsiasi momento. Restano impregiudicati i diritti di disdetta straordinaria per giusta causa di entrambe le parti.

7. Sospensione e disdetta da parte del fornitore

In caso di violazione significativa delle presenti condizioni — in particolare in caso di elusione dei limiti tariffari, uso illecito o interventi sul funzionamento della piattaforma — il fornitore può limitare l'accesso in modo proporzionato o disdire il rapporto contrattuale previa comunicazione e congruo termine per porvi rimedio. Un provvedimento immediato è ammesso nella misura in cui sia necessario per motivi di sicurezza o di legge oppure il termine per il rimedio risulterebbe evidentemente infruttuoso. Gli importi già versati per un periodo di prestazione non più utilizzabile vengono in tal caso rimborsati solo nella misura in cui la sospensione sia avvenuta ingiustamente.

8. Modifiche della piattaforma e dei presenti termini e condizioni

Il fornitore sviluppa ulteriormente la piattaforma per motivi oggettivamente giustificati, in particolare per la sicurezza, l'adeguamento normativo e il miglioramento del servizio. Il fornitore può modificare i presenti termini e condizioni nella misura in cui ciò sia necessario per adeguarsi a modifiche legislative, giurisprudenza o nuove funzioni e l'utente non ne sia svantaggiato in violazione della buona fede. Le modifiche vengono comunicate all'utente via e-mail o al successivo accesso con un congruo preavviso. Le modifiche sostanziali che riguardano l'equilibrio contrattuale richiedono il consenso dell'utente; se l'utente si oppone, gli spetta un diritto di disdetta straordinaria al momento dell'entrata in vigore. Il consenso non viene simulato dal mero mancato riscontro dell'utente a una comunicazione.

9. Responsabilità

Il fornitore risponde illimitatamente per dolo e colpa grave nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e secondo i casi di responsabilità previsti dalla legge in modo imperativo. Per colpa lieve il fornitore risponde solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale), il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l'utente può regolarmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Le medesime limitazioni si applicano in particolare ai danni derivanti da dati di gara errati, incompleti o visualizzati in ritardo (comprese le scadenze), da punteggi, risultati di matching o valutazioni automatizzate, nonché ai danni derivanti da temporanea indisponibilità della piattaforma o da forniture di dati errate delle fonti collegate, nella misura in cui si basino su una fiducia non verificata dell'utente nei risultati visualizzati o si collochino al di fuori dell'ambito di responsabilità del fornitore. L'obbligo dell'utente di verificare i dati critici di scadenza e i contenuti essenziali della gara alla fonte originale resta invariato. Nessuna disposizione dei presenti termini e condizioni esclude pretese che per legge non possono essere escluse o limitate.

10. Uso dell'IA e trasparenza

BidPilot24 impiega l'intelligenza artificiale (IA) per analizzare gli appalti pubblici, valutarli e generare raccomandazioni. I risultati generati dall'IA (punteggi, risultati di matching, valutazioni, riepiloghi, bozze d'offerta) costituiscono prestazioni di supporto automatizzate e non sostituiscono una verifica giuridicamente vincolante. Punteggi, risultati di matching, valutazioni automatizzate e altri output dell'IA non sostituiscono mai un controllo umano né una decisione finale dell'utente. L'utente è tenuto a verificare e validare autonomamente tutti i contenuti generati dall'IA nonché i dati critici di scadenza della relativa gara prima di utilizzarli per decisioni vincolanti o per la presentazione di offerte; la decisione sulla presentazione o non presentazione di un'offerta spetta sempre esclusivamente all'utente. Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per decisioni basate esclusivamente su raccomandazioni generate dall'IA. Per l'assistente per le offerte basato sull'IA (Premium) vale inoltre — al provider di IA vengono trasmessi esclusivamente contenuti della gara e token segnaposto — i dati anagrafici dell'azienda (nome, indirizzo, recapiti, numeri di registro) nonché i contenuti della libreria di offerte non vengono mai trasmessi al provider di IA; vengono inseriti nella bozza esclusivamente sui nostri server al momento della visualizzazione e dell'esportazione. Le bozze di offerta generate, le liste di controllo dei requisiti e le indicazioni di completezza sono bozze di lavoro senza garanzia di completezza, conformità al diritto degli appalti o aggiudicazione; l'utente resta personalmente responsabile della verifica di tutti i documenti obbligatori, dei prezzi e delle dichiarazioni vincolanti prima della presentazione.

11. Inizio anticipato della prestazione e diritto di recesso

Il fornitore inizia l'adempimento del contratto (messa a disposizione della piattaforma) immediatamente dopo la conclusione del contratto, purché l'utente — come previsto nel processo di ordinazione — abbia espressamente acconsentito all'inizio anticipato della prestazione e abbia confermato di essere a conoscenza delle conseguenze di tale consenso. Per gli imprenditori ai sensi del § 14 BGB non sussiste un diritto di recesso legale. Qualora un utente agisse eccezionalmente in qualità di consumatore, gli spetta un diritto di recesso di quattordici giorni dalla conclusione del contratto; se recede dal contratto, deve al fornitore un compenso per il valore delle prestazioni erogate fino al recesso, purché il consenso all'inizio anticipato della prestazione sia stato regolarmente prestato e ricorrano i requisiti di legge (§ 357a BGB). Il diritto di recesso non si estingue con l'inizio della prestazione. Tutti i dettagli sull'esercizio, sul termine e sulle conseguenze sono regolati dall'informativa sul recesso.

12. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dall'informativa sulla privacy separata, permanentemente consultabile sulla piattaforma. I presenti termini e condizioni non costituiscono consenso a trattamenti di dati — in particolare non a finalità di analisi, marketing o trasmissione a terzi; nella misura in cui un consenso è necessario, viene raccolto separatamente.

13. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per tutte le controversie derivanti da o in relazione al presente contratto è foro competente — nella misura in cui l'utente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico — la sede del fornitore in . Il fornitore resta autorizzato a intentare azione anche presso il foro generale dell'utente.

14. Disposizione finale

Qualora singole disposizioni dei presenti termini e condizioni dovessero essere o diventare inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni resta impregiudicata. Al posto della disposizione inefficace subentra la disciplina legale (§ 306, par. 2 BGB). Lo stesso vale per le lacune contrattuali.